Kõvaketta probleemid: põhjused ja lahendused. Sinine ekraan. Kontrollige ketast või surmaekraani? BSOD-i põhjused

Blue Screen of Death on enamasti põhjustatud tarkvara tõrgetest või riistvara riketest. Vaatame peamisi veakoode ja nende esinemise põhjuseid.

alates 270 rubla. HÕÕRUDA

Igaühel meist on oht kokku puutuda sellise probleemiga nagu surma sinine ekraan. Kindlasti märkasite vähemalt korra oma elus, kuidas täisfunktsionaalne arvuti muutis ootamatult ekraanipildi mõne koodi ja numbri vastu, mis olid tumesinisel taustal.

Kui teil on selline probleem kokku puutunud, tähendab see, et probleem on kuskil tarkvaras või riistvaras.

Pealegi võivad need talitlushäired olla üsna tõsised. Seega, kui olete kunagi pidanud Google'isse sisestama sõna "blue screen of death", lugege selle artikli teksti. Selles püüame teile võimalikult üksikasjalikult rääkida, miks peate selle probleemiga tegelema ja kuidas vabaneda selle probleemi perioodilistest esinemistest.

BSOD-i põhjused

Niisiis, mis on surma sinine ekraan? Sellele küsimusele vastamiseks mõistame veidi arvuti tööpõhimõtet. Esiteks on oluline teada, et igasugune tarkvara, sealhulgas operatsioonisüsteem ise, on koodikomplekt.

Sellel on kaks peamist töörežiimi:

• Kohandatud;
• Tuuma.

Esimeses režiimis töötavad programmid, mida saab kasutaja otse kasutada. siin on mõned näidised:

• Mängud;
• tekstiredaktorid;
• brauserid;
• Mängijad;
• Inforakendused (näiteks programmid, mis hindavad süsteemi olekut) jne.

Põhimõte on sel juhul selge. Arvuti omanikul on juurdepääs rakendustarkvarale, kuid samal ajal ei saa ta sekkuda arvuti elutähtsatesse protsessidesse. Kui see oleks võimalik, siis tõenäoliselt ei saaks süsteem lihtsalt eksisteerida ja kriitilised vead oleksid regulaarsed.

See on arvuti töötamise tuumarežiim.

Blue Screen of Death (BSoD) on süsteemi kaitse kooditõrgetega seotud ebaõigete protsesside eest. Seda kasutatakse Microsofti toodetud operatsioonisüsteemides, eriti Windows 7, Windows XP, Windows 10 jne. Kui äkitselt tuvastatakse tarkvara tõrge, lõpetab operatsioonisüsteem viivitamatult töö, teavitab arvuti omanikku ja lülitub taaskäivitusrežiimi.

Muide, sellega on oluline probleem, kuna arvuti taaskäivitub peaaegu kohe ja me ei saa kõige olulisemat teavet, mis ütleb meile, kuidas surma sinist ekraani parandada.

Kiire taaskäivitusega saate toime tulla järgmisel viisil:

• Paremklõpsake otseteel "Minu arvuti" ja minge atribuutide menüüsse;
• Seal peate valima alammenüü täiendavate parameetritega;
• Selles alammenüüs on nupp "Täpsemalt", klõpsake seda;
• Ilmub mitu välja, millest ühe nimi on "Laadimine", minge sisse;
• Tühjendage märkeruut üksuses, mis soovitab arvuti automaatselt taaskäivitada.

Seega peate pärast sellise toimingu lõpetamist ootama järgmise sarnase probleemi ilmnemist. Siis jääb see ekraanile ja saate lugeda kõige olulisemat teavet. Ta ütleb teile, kuidas eemaldada surma sinine ekraan.

Millist teavet sisaldab sinine ekraan?

Paljud kasutajad hirmutavad neile tundmatute koodide ilmumist, kuigi see pole vajalik. Vastupidi, arvuti ise ütleb teile, miks BSoD ilmus, kuidas seda ravida ja millistele komponentidele peate tähelepanu pöörama. See teave on krüpteeritud mitmete erimärgetega, mis võivad meile hindamatut kasu tuua.

Eelkõige sisaldab surma sinine ekraan järgmisi andmeid:

• Probleemi koodinimi, mis viis süsteemi hädaseiskamiseni (Tähtis!).
• Nõuanded veaotsinguks(tüüpiline erinevat tüüpi koodide puhul).
• Kuueteistkümnendkood.
• Vea parameetrite koodid(Need on sageli ka olulised).
• Tarkvarakomponendi nimi, mis põhjustas süsteemi krahhi (see ei ilmu igal juhul, kuigi see on väga oluline).
• Komponendi asukoha aadress, milles tõrge ilmnes (ei ilmu igal juhul).

Pange tähele, et kogu loetletud teave on oluline ja see on võtmeks, et vastata küsimusele: mida teha, kui sageli ilmub sinine surmaekraan.

Miks see probleem võib tekkida?

Tänapäeval on rohkem kui tosin põhjust, miks võime kohata sellist ebameeldivust nagu surma sinine ekraan. Loetleme peamised:

1. Arvuti põhikomponentide talitlushäired: kõvaketas, protsessor, RAM-moodul, videoadapter jne.
2. Arvuti riist- või tarkvarakomponentide kokkusobimatus.
3. Komponentide temperatuuri kriitiline tõus ressursimahukate rakendustega töötamise tõttu (näiteks jookseb sinine ekraan sageli mängudes ja "rasketes" graafikaprogrammides kokku, kui arvutil on ülekuumenevad osad).
4. Selle või selle seadme jaoks vajaliku draiveri puudumine.
5. Uue riistvara jaoks vananenud tarkvara kasutamine.
6. Installitud riistvarakomponentide kokkusobimatus draiveritega.
7. Valesti seadistatud parameetrid BIOS-is.
8. Vaba ruumi puudumine kõvakettal.
9. Pahatahtliku tarkvara ilmumine arvutisse, mis muudab operatsioonisüsteemi koode või draivereid.
10. Suurendage iseseisvalt arvuti riistvaraelementide (eriti protsessori ja videoadapteri) jõudlust. See probleem on eriti aktuaalne kasutajatele, kes suurendavad taktsagedust, kuid unustavad samal ajal osade toiteallika ja jahutuse parandamise.

Niisiis, põhjused on meile selged, kuid kuidas me saame teada, miks meie arvutiga teatud tõrked ilmnevad? Mida ütleb Blue Screen of Death veakood?

Kõige tavalisem surmakoodide sinine ekraan

Nagu me eespool ütlesime, kui teil on sinine surmaekraan, peate pöörama tähelepanu koodidele, mis teile probleemist räägivad. Loetleme peamised.

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED- see sinine surmatõrge näitab probleeme protsessoriga, mille tuum täidab vale või tundmatut funktsiooni. Kõige sagedamini ilmneb see siis, kui arvutikomponentide vahel on konflikte, teatud elementide rikkeid, draiveriprobleeme jne.



• NTFS_FILE_SYSTEM- sel juhul ilmub RAM-i või kõvaketta probleemide tõttu surma sinine ekraan. See kood on tüüpiline ka failisüsteemi tarkvara vigade korral.



• DATA_BUS_ERROR- veel üks RAM-iga seotud probleem. Tõenäoliselt on moodul kahjustatud või ei tööta konkreetse emaplaadiga. Samuti ei saa välistada draiveri rikke või HDD tarkvara tõrkeid.



• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL- on tarkvaraprobleem, mis on peamiselt seotud draiveri tõrgetega või ühildumatusega teiste rakendustega. Lisaks jookseb see kokku, kui BIOS-iga on probleeme.



• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA- tüüpiline olukordades, kus süsteem ei leia RAM-ist või vahetusfailist vajalikku teavet. Tüüpiline RAM-moodulite, kõvaketaste probleemide, olemasoleva tarkvara ja viirusetõrjeprogrammide vaheliste konfliktide ning failisüsteemide probleemide korral.



• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR- teine ​​probleem, mis on otseselt seotud lehefailiga. Tõenäoliselt on selle põhjuseks vigased sektorid või HDD kontrolleri tõrge. Samuti võib see sinise ekraani surma viga sel juhul olla tingitud kõvaketta ebapiisavast mahust, katkisest RAM-moodulist või pahatahtlikust tarkvarast.



• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR- määratud mälusektorist ei ole võimalik vajalikku teavet lugeda. Selle põhjuseks võivad olla kõvaketta kahjustatud sektorid, samuti probleemid kontrolleritega, RAM-i mooduli rike või pahavara olemasolu.



• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE- operatsioonisüsteemi käivitamisel ei suutnud tarkvara üht partitsiooni avada. Selle probleemi põhjuseks võivad olla mitmed erinevad talitlushäired, sealhulgas kõvaketta rike, pahavara olemasolu, vastuoluliste osade või programmide kasutamine, viga või draiveri aegunud versiooni olemasolu, süsteemitõrge BIOS-is ja palju muud. rohkem.

Tõenäoliselt olete märganud rohkem kui korra, et kui teie arvuti jookseb kokku, ilmub järgmine alglaadimine. sinine ekraan, ja sellel on palju arusaamatuid ingliskeelseid sõnu.

Kas seda on kunagi juhtunud? Ma olen kindel, et nii!

Kui algajad näevad oma arvuti sellist olekut, tunnevad nad tavaliselt hirmu. Kuid asjad ei ole alati nii hirmutavad. Selles artiklis vaatleme kahte tüüpi siniseid ekraane ja mõistame olukorda, miks need ilmuvad ja kuidas need võivad olla ohtlikud.

Kõigepealt vaatame nende siniste ekraanide välimust. Nagu ma juba ütlesin, on kaks peamist, mis võivad arvutiga töötades ilmneda.

Sinine ekraan ketta kontrollimisel:

Kui teil on selline sinine ekraan, ei pea te liiga palju muretsema. See ilmub kõige sagedamini siis, kui arvuti on valesti välja lülitatud, kui näiteks lülitasime selle välja ilma " Start – arvuti väljalülitamine" ja pistikupesast või elektrikatkestuse ajal.

Selles pole midagi halba. Pärast arvuti järgmist käivitamist käivitatakse spetsiaalne programm ketaste kontrollimiseks. See on sisse ehitatud Windowsi nimega Chkdsk ja töötab automaatselt pärast arvutitõrkeid, mille näidet vaatlesime just ülalpool.

Mida ta teeb Chkdsk programm?

Ta kontrollib kõvaketast vigade suhtes ja parandab need, kui need on olemas ning need võisid tekkida arvutirikke tagajärjel.

Ketta kontrollimise protseduur toimub viies etapis, igas etapis näeme edenemist protsentides.

Kui kuvatakse sinine kettakontrolli ekraan, on parem lihtsalt oodata, kuni programm ilmub Chkdsk kontrollib kettaid vigade suhtes ja kui need on, siis see parandab selle, kuigi saate selle protseduuri katkestada, kui vajutate Esc-klahvi kohe pärast sellise ekraani ilmumist.

Kui sellist sinist ekraani kogete harva, siis ma ei näe põhjust muretsemiseks, kuid kui seda esineb sageli, soovitan kindlasti teha oma olulistest andmetest varukoopia, proovida ja äärmisel juhul muuta kõvaketas.

Liigume nüüd teise sinise ekraani juurde.

Nad nimetavad seda "surma siniseks ekraaniks":

Surma sinine ekraan Enamasti ilmub see arvutiga töötades ootamatult ja näitab, et on mingisugune süsteemiviga, mida Windows ei saa ise parandada. Tõsisemate probleemide vältimiseks lülitab Windows end välja ja ilmub sinine surmaekraan. Sel juhul saame arvuti taaskäivitada ainult süsteemiüksuse nuppu Lähtesta vajutades.

Mõnel juhul võib see mõni sekund pärast sinise ekraani ilmumist end taaskäivitada. Sellise ekraani ilmumisel kuvatakse kõik andmed, mida parasjagu ei salvestatud: Wordi dokumendid, tekst Notepadis jne. kahjuks lähevad nad kaotsi.

Millal iganes surma sinine ekraan Süsteem teatab meile veakoodi, mis selle põhjustas, et saaksime proovida probleemi ise lahendada. Kuid on ebatõenäoline, et suudame seda probleemi ise lahendada, eriti kui oleme nendes küsimustes uued, kuna see on keeruline isegi kogenud kasutajale.

Tasub öelda, et sellise sinise ekraani ilmnemisel kirjutab süsteem spetsiaalsesse süsteemilogi veakoodi ja loob spetsiaalse faili ning paigutab sinna kõik andmed, mis kirjeldavad probleemi üksikasjalikult. See võib olla vajalik spetsialisti jaoks, kes probleemi lahendab.

Vaatame kõige levinumaid põhjuseid, Miks ilmub surma sinine ekraan?. Selle põhjuseks võivad olla autojuhid. Näiteks kui algsete asemel on installitud mõned teised ja need ei ühildu operatsioonisüsteemi ega meie seadmetega. Põhjuseks võib olla ka komponentide ülekuumenemine või programmide vale töö.

Siinkohal me ei puuduta kõiki Blue Screen of Death'i põhjustatud veakoodide analüüsi üksikasju, sest see on väga mahukas teema ja see pole üldse mõeldud algajatele arvutikasutajatele.

Kuid kui otsustate ikkagi iseseisvalt välja mõelda, miks te sellise sinise ekraani saate, siis peate seda tegema kirjutage veakood üles järgmine kord, kui ilmub sinine surmaekraan, ja hakake Internetist otsima.

Kui teil tekkis selline viga, siis olen kindel, et keegi teine ​​on sellega juba kokku puutunud. Lugege Internetist, mida inimesed foorumites kirjutavad, mida nad soovitavad, mis võib põhjustada sinise ekraani, mille tõrge on teie oma.

Kui teil pole aega veakoodi üles kirjutada, kuna arvuti taaskäivitub kohe, peate veenduma, et see seda ei tee.

Selleks teeme paremklõpsu ikoonil Mock Computer ja valime ilmuvast loendist Properties.

Avanevas aknas minge vahekaardile Täpsemalt, jaotises klõpsake nuppu Valikud.

Tühjendage avanevas aknas üksuse kõrval olev ruut Tehke automaatne taaskäivitamine, veenduge, et ülejäänud parameetrid on seadistatud nagu pildil ja seejärel klõpsake nuppu OK.

Nüüd meie arvuti ei taaskäivitu, kui see jookseb kokku ja ilmub sinine surmaekraan. Peame välja kirjutama kõik, mis on jaotises Tehniline teave sinisel ekraanil näidatud.

Need on probleemi väljaselgitamiseks kõige olulisemad andmed.

Lisaks sellele, et me näeme seda viga sinisel ekraanil, salvestatakse see ka mälumälu. See dmp-laiendiga fail salvestatakse vaikimisi kausta:

C:\WINDOWS\Minidump.

Surma sinise ekraani põhjuse väljaselgitamiseks ja kõrvaldamiseks piisab tavaliselt nendest andmetest.

Sellega on see artikkel lõpetatud! Lõpetuseks tahan teile öelda, et algajal on sellistest probleemidest väga raske aru saada. Aga kui oled endas kindel, siis õnnestub! Internetist leiate palju teavet oma vigade kohta.

Probleemi lahendamiseks võib isegi piisata lihtsalt ühildumatu draiveri uuesti installimisest, videokaardi ülekuumenemise probleemi lahendamisest ja nii edasi.

Jah, see on ebameeldiv. Kuid mitte surmav. Veateatest ei selgu, mis on põhjus ja kuidas seda parandada. Kuid sellegipoolest tuleks kõigepealt läbi viia toimingute ja meetodite jada, kuna need on universaalsed ja aitavad enamikul juhtudel kriitilise vea kõrvaldada.

Probleemi diagnoosimine

Mida olete viimasel ajal muutnud?

Püüdke meeles pidada, mida te arvutis muutsite, selle konfiguratsiooni ja sätteid. Kõige tavalisem põhjus on hiljutine muudatus nii arvuti tarkvara kui ka riistvara sätetes. See võib hõlmata uute draiverite installimist ja OS-i värskenduste saamist.
Draiver on tarkvara, mis võimaldab arvutisse installitud riistvaral Windowsiga suhelda ja õigesti töötada. Riistvaratootjad ja draiverite arendajad ei saa arvesse võtta kõiki võimalikke valikuid nii arvuti riist- kui ka tarkvara võimalike konfiguratsioonide puhul. Seetõttu on võimalus, et installitud või värskendatud draiver põhjustab kriitilise vea.

Kontrollige oma arvuti sisemist riistvara

Mõnel juhul võib halb ühendus, halvad kontaktid arvuti sees põhjustada sinise ekraani. Avage ümbris ja kontrollige kõiki kaabliühendusi, veenduge, et kõik juhtmed on kindlalt kinnitatud ja kõik olemasolevad seadmeplaadid on kindlalt oma pistikutes paigas.
Kui personaalarvuti jaoks pole kõige kontrollimine keeruline, on sülearvuti omanikel seda keerulisem teha. Kuid võite kontrollida kõvaketast ja RAM-i, et veenduda, et need on õigesti ühendatud. Eemaldage väikese Phillipsi kruvikeerajaga sülearvuti tagaküljelt eemaldatavad paneelid, mis peidavad kõvaketast ja RAM-i või emaplaati, nagu alloleval fotol. Kontrollige pistikühenduste tihedust.

Temperatuur

Kontrollige arvuti temperatuuri: protsessor, videokaart, kõvakettad. Ülekuumenemine võib põhjustada seadme rikke. Üks levinumaid ülekuumenemisprobleeme on videokaardi ülekuumenemine. Teiseks kõige tõenäolisemaks süüdlaseks võib olla protsessor.
Temperatuuri saab kontrollida enamikus kaasaegsetes BIOS-ides või Windowsi jaoks mõeldud spetsiaalsete programmide (nt SpeedFan) abil.

Mälu test

Rikete tavaline põhjus on vigane RAM-mälupulk. Kui RAM hakkab ebaõnnestuma, põhjustab see süsteemi ebastabiilset tööd.
Saate oma RAM-i testida programmiga "Memtest86". Programm on tasuta ja tasuta allalaaditav. Saate seda käivitada, kirjutades selle buutivale CD-le. Peate arvuti taaskäivitama ja kettalt käivitama. Memtest hakkab automaatselt teie arvuti RAM-i testima, mis võib võtta kaua aega. Peame ootama tulemusi.

Vigade otsimiseks ja võimalike probleemide lahendamiseks käivitage kõvakettal kasutatav funktsioon „CHKDSK”. Vigane kõvaketas võib rikutud failide tõttu põhjustada siniseid ekraane. CHKDSK käivitamiseks avage arvuti/minu arvuti ja paremklõpsake draivi, mida soovite skannida. Valige Atribuudid.
Valige atribuutide ekraanil vahekaart Tööriistad.
Klõpsake jaotises Vigade kontrollimine nuppu Kontrolli. Teie arvuti palub ketta skannimiseks taaskäivitada.

Üks võimalus rikke põhjuse kindlakstegemiseks on otsingut kitsendada. Selleks peate välja lülitama kõik, ilma milleta arvuti töötab, ilma milleta see saab käivitada. Kui viga kaob, saate sel viisil teada, et põhjus on ühes keelatud seadmetest.

• Lauaarvuti töötamiseks vajate: emaplaati, kõvaketast, toiteallikat, RAM-i, videokaarti ja klaviatuuri.
• Kui emaplaadil on videopistik, ühendage monitor sellega ja ühendage lahti väline (täiendav) videokaart.
• Kui teil on mitu RAM-mälupulka, siis on parem neist üks jätta, seejärel vahetada emaplaadi erinevate pesadega valikute laadimisel ja mälu sureb.
• Kui arvuti käivitub tõrgeteta, proovime korraga ühendada ühe seadme ja käivitada süsteemi, kuni ilmub veateade. See võimaldab teil täpselt teada saada, milline seade tõrke põhjustab.
• Kahjuks pole see meetod sülearvutite jaoks rakendatav, seadmete väljalülitamiseks pole võimalust (vähemalt algaja kasutaja jaoks).

BSOD-i teave

Võtke aega veateate lugemiseks

Sageli taaskäivitub arvuti kiiremini, kui jõuate veateadet lugeda, rääkimata millegi üleskirjutamisest. See kõik puudutab Windowsi OS-i sätteid, mis on seatud automaatselt taaskäivitama.
Sõnumi lugemiseks käivitage turvarežiimi ja tühjendage märkeruut " "
Lühidalt:

1. Süsteemi atribuudid\Täpsemad süsteemisätted
2. Vahekaart Täpsemalt
3. Tühjendage ruut Tehke automaatne taaskäivitamine

Klõpsake nuppu Rakenda ja taaskäivitage süsteem.

Kui te ei saa turvarežiimi käivitada, on teil lihtsalt aega ekraanil oleva koodi lugemiseks (umbes 1 s)

BSOD kood ja nimi

Kui sinine ekraan uuesti teie ette ilmub, on teil piisavalt aega seda ekraanil uurida, kuna arvuti taaskäivitub nüüd ainult teie algatusel.

See, mis täpselt on oluline ja vajab ekraanilt ümber kirjutamist, on üksikasjalikult kirjeldatud selles jaotises
Veakood algab alati 0x tähemärgiga
Asub alati pärast STOP-fraasi:

Seejärel minge BSOD-i veakirjelduse lehele ja sisestage salvestatud kood otsinguvormi, sealt leiate vea kirjelduse ja võimalikud lahendused.

BSOD lahendus

Kui operatsioonisüsteem ei käivitu, proovige käivitada turvarežiimi.
Turvarežiim on Windowsi vähendatud versioon, mis jätab laadimiseks ainult vajalikud komponendid, mis enamikul juhtudel võimaldab teil krahhi ajal käivitada.
Selleks vajutage arvuti buutimise ajal nuppu F8, kuni ilmub alglaadimismenüü, milles tuleb valida võrgudraiverite laadimisega turvarežiim.
See võimaldab teil pääseda juurde seadmehaldurile, draiveritele ja käivitamisele.

Käivitage viirusekontroll

Viirused ja muu pahavara võivad kahjustada Windowsi faile ja põhjustada süsteemi krahhi. Kasutage alati viirusetõrjelahendust. Noh, kui arvuti ei käivitu, on kaks võimalust:

1. Kasutage viirusetõrjeskannereid turvarežiimis.
2. kasutage LiveCD-d (LiveUSB) koos viirusetõrjega (see on alglaadimisketas, millelt saate viirusetõrjega käivitada ja skannida kõvakettal olevat mittetöötavat süsteemi). Peaaegu iga viirusetõrjetootja levitab ka LiveCD versiooni.

Süsteemifailide terviklikkuse kontrollimine

Sisseehitatud sfc-utiliidi http://site/sfc-exe/ abil peate kontrollima kõigi Windowsi failikaitsesüsteemiga kaitstud süsteemifailide terviklikkust.
Selleks käivitage administraatorina käsuviip cmd.exe
Tippige cmd.exe ja vajutage sisestusklahvi
Ilmuvale mustale ekraanile (mis on käsurida) sisestage sfc.exe /scannow
Algab süsteemi skannimine ja muudetud failid taastatakse varundusallikast.

Juhi tagasipööramine

Kui probleemi põhjus on riistvara, peaksite kõigepealt proovima draivereid tagasi keerama. Eriti kui enne riket installisite süsteemi uue riistvara või uue draiveri.
See protsess taastab draiveri varasema versiooni, millega süsteem töötas probleemideta.

1. Avage Seadmehaldur. Selleks võite vajutada klahvikombinatsiooni Windows + Paus või avades menüü Start, paremklõpsata arvutil (või töölaua otseteel Minu arvuti). Valige Atribuudid. Seejärel seadmehaldur.
2. Valige riistvara, mille draivereid soovite tagasi võtta. Alamrühmi on võimalik laiendada, klõpsates plussikooni. Paremklõpsake riistvaraikoonil ja valige Atribuudid.
3. Minge vahekaardile Draiver. Valige Keri tagasi ja kinnita.
4. Proovige taaskäivitada ja vaadake, kas see mõjutab BSOD-i parandamist

Windowsi muudatuste tagasivõtmine

Kui draiverite tagasipööramine ei aita, on järgmine samm Windowsi muudatuste tagasipööramine. Teisisõnu, see on tagasipööramine süsteemi olekusse, kui see töötas õigesti.
Sisestage otsinguribale fraas Taastamine. Avage leitud programm ja valige kuupäev enne tõrke ilmnemist.
See taastab arvuti oleku valitud kuupäevani, kõik, mida hiljem installisite või värskendasite, kõik need muudatused tühistatakse. Tundub, nagu poleks keegi neid lihtsalt teinud, sest võime öelda, et oleme naasnud minevikku.

Kõvakettaruumi puudumine

Kui Windowsi süsteemidraivil (kuhu see on installitud) kettaruum saab otsa, võib see põhjustada süsteemitõrkeid. Eemaldage süsteemikettalt mittevajalikud failid ja programmid, kui sellel olevat vaba ruumi on vähem kui 15% kogumahust.

Süsteemi ja draiveri värskendused

Kui draiverite tagasipööramine ja muudatused ei tööta, võite proovida installida draiverite uusi versioone (kui neid pole varem installitud), on täiesti võimalik, et arendajad on vea juba parandanud ja jääb üle vaid värskendada.

1. Klõpsake nuppu Start ja tippige otsinguribale Windows Update.
2. Klõpsake nuppu Kontrolli värskendusi.
3. Seejärel järgige juhiseid.

Windowsi uuesti installimine

Viimane abinõu, mida saate kasutada, kui eelmised ei aidanud, on Windowsi täielik uuesti installimine.
Veenduge, et kõik teie olulised failid oleksid kindlasse kohta salvestatud, kuna installimise ajal kõvaketas vormindatakse ja teie andmed lähevad kaotsi.

Kui Windowsi uuesti installimine probleemi ikka ei lahenda ja sinine ekraan ilmub endiselt, on põhjus ikkagi riistvaras. Peate leidma ja asendama arvuti vigase osa.

Vigaste seadmete väljavahetamine.

• Sülearvutis võib kõige muu asendamine peale RAM-i või kõvaketta olla keeruline ja kulukas.
• Kui RAM-i testid näitavad vigu, asendage vigane pulk.
• Kui kõvaketta testid näitavad vigu, tuleb kõigepealt varundada andmed ja asendada need uue kõvakettaga.
• Kui viga on videokaardis, võib selle väljavahetamine olla kulukas. Ja enamikus sülearvutites on seda peaaegu võimatu asendada. Lauaarvutite puhul on kõik lihtsam: leidke töötav videokaart, vahetage see mõneks ajaks välja ja vaadake, kuidas süsteem käitub.

Tere päevast, kallid lugejad!

Vaevalt, et ükski aktiivne arvutikasutaja pole kohanud sellist asja nagu sinine ekraan hunniku valge tekstiga, millest saab lahti vaid arvuti taaskäivitamisel.

Selles artiklis räägin teile, mis see on, miks see juhtub ja kuidas sellega toime tulla. Artikkel osutus väga pikaks, kuid hõlmas kõiki punkte alates surma sinise ekraani ilmumise põhjustest kuni nende kõrvaldamiseni.

Surma sinised ekraanid näevad erinevates arvutites ja operatsioonisüsteemides (OS) erinevalt välja. Viimasel ajal on neid aina vähem siniseks jäänud.

Näiteks seda sinist nukra naerunäoga ekraani pakuvad meile uue Windows 8 arendajad, selle väljalaskmine on kavandatud 2012. aastasse. Seda BSoD-d võib uue operatsioonisüsteemi võimaluste testimisel üsna sageli täheldada. Võib-olla on see üks positiivsemaid, nii-öelda BSoD-i, surma siniseid ekraane.

Kuid mõned inimesed kohtasid ka Windows Vista varajastes versioonides surma punast ekraani, mis toimis sinise ekraanina. Vanadel Windows 1.0 ja Windows 2.0 aegadel oli ekraan täiesti must! Sinist ekraani hakati kutsuma alates 1991. aastast, kui selle nime pakkus välja ühe California ettevõtte töötaja Erik Noyes. Sellest ajast alates on mõiste "surma sinine ekraan" muutunud üldtunnustatud.

Mis on Blue Screen of Death

Mõiste, mis tuli inglise keelest ja tõlgiti meie emakeelde. Tegelikult, nagu te juba aru saate, on BSoD ja "surma sinine ekraan" üks ja sama asi. Lühend BSoD tähistab Blue Screen of Death või Blue Screen of Doom. Nähtuse ametlik nimi on Peatusviga.

Kui näete oma arvutimonitoril sinist ekraani, tähendab see kriitilist süsteemiviga. See meetod kasutaja teavitamiseks tõrkest on tüüpiline Windows OS-i jaoks.

Mis on BSoD? Joonisel fig. 1, saate kirje CRITICAL_OBJECT_TERMINATION sõeluda. See on surmavea sinine ekraan koodiga (tehniliselt õige - STOP-kood) 0x000000F4. Kasutatakse ka lühikest tähistust, jättes kõrvale nullid pärast 0x - 0xF4. Artiklis edaspidi kasutatakse seda konkreetset salvestist siis, kui muid numbreid pole. Blue Screen of Death koodid on kuueteistkümnendsüsteem koos eesliitega 0x. Seda eesliidet kasutavad seda keelt kasutavad süsteemiteenused äratundmiseks C.

BSoD STOP koodi kasutades tuvastab süsteem tekkinud vea ja teeb süsteemi logisse kande edaspidiseks analüüsiks ja vea vältimiseks. Blue screen of death error 0xF4 näitab tõrget, mis tekkis süsteemikriitilise protsessi või lõime ootamatu katkemise tõttu. Räägime allpool surma sinise ekraani vigade tähendusest.

Täpsemat teavet edasijõudnud kasutajatele pakub BSoD, mida kasutatakse tänapäeval kõige levinumas Windows XP/Vista/7-s, aga ka Windows Server 2003-s.

Riis. 2. Blue Screen of Death operatsioonisüsteemis Windows XP/2003/Vista/7 Seda BSoD-d kasutades on kogenud kasutajal palju lihtsam probleemist aru saada.

Esiteks teavitab Microsoft kasutajat, et BSoD on põhjustatud seiskamisest, et vältida arvuti kokkujooksmist. Järgmine on süsteemifail SPCMDCON.SYS – Windowsi andmetel hädaseiskamise süüdlane. Allpool on surmavea sinine ekraan PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – see näitab, et mälus olevaid andmeid ei leitud. Järgnevalt on toodud juhised kasutaja järgmiste sammude kohta, et vältida sarnase vea esinemist tulevikus. Allpool on tehniline teave: STOP-kood 0x50 ja jälle fail SPCMDCON.SYS, seekord koos parameetritega.

Nõus, see BSoD võib kogenematu kasutaja jaoks tekitada palju rohkem segadust kui see, mida pakuvad Windows 8 arendajad.

Kõige tavalisem surmakoodide sinine ekraan

Loetleme kõige levinumad Blue Screen of Death vead. Järgnevalt kirjeldatakse lühidalt põhjuseid, miks Blue Screen of Death kõige tõenäolisemalt ilmub. Probleemi täpseks diagnoosimiseks peate siiski viitama veaparameetritele ja neid silumisprogrammide abil õigesti tõlgendama.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - seadme draiverile juurdepääsul vale aadress;
0x1E – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – kerneli režiimi protsess üritab täita kehtetut käsku;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - tõrge NTFS-failisüsteemis;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - paarsusviga RAM-is;
0xB4 – VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE – videodraiveri lähtestamise viga;
0xB9 – CHIPSET_DETECTED_ERROR – emaplaadi kiibistik on vigane;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - mälu eraldamise toimingu viga;
0x4E – PFN_LIST_CORRUPT – draiveri sisendi/väljundi struktuur on kahjustatud;
0x50 või 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - mälust nõutud andmed puuduvad;
0x69 – IO1_INITIALIZATION_FAILED – süsteemi lähtestamine ebaõnnestus;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - nõutud kerneli lehe lugemine on võimatu;
0x79 – MISMATCHED_HAL – riistvara kokkusobimatus;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - viga füüsilisse mällu lugemisel;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – puudub juurdepääs süsteemiketta partitsioonile;
0x7F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – ootamatu tõrge tuumas;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - draiveri viga, mäluaadress pole saadaval;
0xF3 – DISORDERLY_SHUTDOWN – Windowsi ei saanud ebapiisava mälu tõttu sulgeda;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - viga teegi laadimisel;
0xC000021A – STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED – viga kasutajarežiimis töötavas teenuses;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - draiverifaili ei leitud või see on kahjustatud.

Kui teie sinise ekraani surma viga selles loendis pole, leiate selle Microsofti tehnilise toe saitidelt. See sisaldab selgitusi iga vea kõige tõenäolisemate tõrke põhjuste kohta, samuti BSoD parameetrite tõlgendust - see on vajalik BSoD ilmumiseni viiva probleemi kvaliteetseks tõrkeotsinguks.

Surma sinine ekraan, mida teha

Miks ilmub surma sinine ekraan? Põhjuseid võib olla palju. Üldiselt ilmneb BSoD, kui kerneli koodi või draiveri käivitamisel kerneli režiimis ilmneb kriitiline tõrge.

Blue Screen of Death ilmub näiteks siis, kui arvuti riistvaras on tehtud muudatusi: videokaardi, heliadapteri, kõvaketta, PCI ja PCI Express siini kontrollerite ja seadmete vahetamine või paigaldamine. Nende seadmete draiver võib olla halvasti ühilduv või olemasoleva arvutikonfiguratsiooniga ühildumatu, mis põhjustab probleeme ja BSoD-d.

BSoD ilmnemisel aitab ainult arvuti taaskäivitamine, mille tulemusena lähevad kõik salvestamata kasutajaandmed kaotsi.

Kasutajal on võimalus BSoD käsitsi käivitada. Seda tehakse ainult siis, kui süsteemi rikke tuvastamiseks pole muud võimalust. BSoD-le helistamiseks on võimalik määrata kindel kiirklahvide kombinatsioon. Seetõttu võib kasutaja ebasoodsatel asjaoludel kogemata põhjustada BSoD ilmumise.

Käsitsi BSoD protseduuri ei tohiks kuritarvitada, et vältida teabe kadumist või tarkvaraprobleeme. Lisaks ei kuva kunstlikult põhjustatud surma sinine ekraan kasutajale vajalikku teavet. Samuti võib tekkida raskusi selle protseduuri riistvarasõltuvusega: eelkõige on piirangud BSoD-le helistamisel USB-pistikuga klaviatuuridelt. Lisateavet Blue Screen of Death käivitamise kohta leiate Microsofti dokumendist Q244139.

Niisiis, ilmub sinine surmaekraan, mida peaksite sel juhul tegema? Ainus, mida saate praegu teha, on taaskäivitamine. Lisaks, kui olete üsna kogenud kasutaja ja ei karda siluritega töötamist, on lahendus olemas. BSoD põhjuse väljaselgitamiseks on Microsoft välja töötanud tervikliku lahenduse Silumistööriistad Windowsi jaoks 32- ja 64-bitise OS-i toega, mis on komplektis Microsoft SDK Windowsile.

Surma sinise ekraani põhjused

BIOS-i sätete kiirustamine võib samuti põhjustada BSoD-d. Kui te ei mäleta täpselt, milliseid muudatusi tegite (eriti kui tegite mitu muudatust), siis on Blue Screen of Death vea vältimiseks parim lahendus BIOS-i vaikeseadete lähtestamine.

On viiruseid, mis on loodud ründama nii peamist alglaadimiskirjet (MBR) kui ka alglaadimissektorit. Need võivad põhjustada ka probleeme ja surma sinist ekraani. Saate oma arvutit viiruste suhtes kontrollida, käivitades taastekettalt, kuhu on installitud viirusetõrje. Paljud viirusetõrjefirmad, näiteks Kaspersky Lab, pakuvad oma lahendustes CD loomise funktsiooni olemasolevast distributsioonist. Lisaks saate ettevõtte serveritest alla laadida valmis pildi. MBR-i olekut saate kontrollida ka AVZ viirusetõrjeutiliidiga. Utiliidiga töötamise kohta saate lisateavet lugeda lingilt.

Probleemid RAM-iga. Diagnostika

Sageli võivad vigased ja mõnikord ebavõrdsed RAM-moodulid põhjustada Blue Screen of Death vea ilmnemise. Kui märkate, et pärast RAM-moodulite installimist, uuesti installimist või asendamist OS ei käivitu või ilmub sinine ekraan, võite proovida panna mälumoodulid teistesse DIMM-pesadesse või vahetada DDR-pulgad – see lahendab sageli mäluprobleemi. Probleemid võivad aga peituda mujal ja põhjuse saab tuvastada RAM-i diagnoosimisel Windowsi standardse mälukontrolli abil. Utiliit on saadaval opsüsteemides Windows 7 ja Vista (Windows XP jaoks saate kasutada Windowsi mäludiagnostika utiliiti)

Vaatame, kuidas diagnostikatööriist töötab:

2. Avanevas aknas vali loendist “Windows Memory Checker” (tavaliselt alt kolmas).

3. Uues aknas palub Windows teil valida kahe valiku vahel: "Taaskäivitage ja kontrollige (soovitatav)" ja "Skanni järgmisel korral, kui arvuti sisse lülitate."

4. Sulgege kõik avatud programmid, et mitte kaotada andmeid, ja klõpsake nuppu "Taaskäivita ja kontrolli (soovitatav)."

Arvuti taaskäivitub ja mälu test algab. Tavaliselt tehakse test kahe käiguga. Ekraanil kuvatakse nii praeguse läbimise kui ka lõplike protsendimäärad. Kui test on lõpetatud, taaskäivitub see ja esitab testi tulemused.

Riis. 3. Arvuti mäluprobleemide kontrollimine On veel üks võimalus – testida RAM-i olekut alglaadimiskettalt (ainult Windows Vista ja Windows 7). Selle jaoks:

1. Minge BIOS-i ja määrake CD-ROM (DVD-ROM) BOOT-menüüs esimeseks alglaadimisseadmeks, seejärel väljuge BIOS-ist, salvestades sätted.

2. Pärast taaskäivitamist kuvab alglaadur teade "CD-lt käivitamiseks vajutage suvalist klahvi", vajutage suvalist klahvi.

3. Oodake, kuni Windows failid alla laadib. Klõpsake Windowsi häälestusaknas nuppu Edasi.

4. Valige "Süsteemi taastamine", oodake.

5. Jätke kõik aknas "System Recovery Options" olevad sätted vaikimisi ("Kasuta taastetööriistu...") ja klõpsake "Next".

6. Valige pakutavast loendist "Windows Memory Diagnostics".

7. Valige uues aknas üks kahest valikust. Näiteks "Taaskäivitage ja kontrollige (soovitatav)", et alustada kohe mälu kontrollimist.

Arvuti taaskäivitub ja algab mälu test.

Kõvaketta diagnostika

Probleemid kõvakettaga (HDD) võivad samuti põhjustada Blue Screen of Death vea. Windowsi CHKDSK utiliit võimaldab teil kontrollida kõvakettal vigu ja vigaseid sektoreid. Selle utiliidi abil on võimalik kahjustatud kõvaketta sektoreid taastada. Skannimise käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Avage Windows Explorer.

2. Paremklõpsake partitsioonil, mida soovite kontrollida, ja valige "Properties".

3. Valige uues aknas vahekaart „Teenus”.

4. Klõpsake vahekaardi ülaosas nuppu "Käivita kontroll".

5. Avaneb uus aken “Kontrolli ketta “Disk name””. Kasutaja saab ketta kontrollimiseks valida ühe neljast valikust, olenevalt sellest, milliseid üksusi ta kontrollib. Kui soovite lihtsalt teada, kas teie kettal on vigu, tühjendage ülemine ruut. Sel juhul Windows süsteemivigu ei paranda. Samuti saate läbi viia põhjaliku uuringu ja taastada kahjustatud HDD sektorid, valides mõlemad valikud. Tähelepanu! Windows ei saa automaatselt parandada süsteemivigu ega taastada kahjustatud sektoreid, kui valitud partitsioon on aktiivne, st kasutusel. Seetõttu võib testi lõpuleviimiseks olla vajalik süsteemi taaskäivitamine. Sel juhul klõpsake ilmuvas hoiatusaknas nuppu "Ajasta kettakontroll". Pärast arvuti taaskäivitamist teostatakse ketta kontroll ja kasutaja valitud toimingud. Täpsema teabe saamiseks utiliidi CHKDSK toimimise kohta vaadake seda.

6. Klõpsake nuppu "Käivita" ja oodake testi tulemusi.

Pärast kontrollimist kuvatakse uues aknas nii lühike kui ka üksikasjalik teave testitud partitsiooni oleku kohta.

Riis. 4. Kõvaketta kontrollimine Kui CHKDSK utiliit on oma töö teinud ja kettavead korduvad, saate läbi viia põhjalikuma testimise. Selleks peate kasutama kõvakettamüüjate välja töötatud utiliite.

Lisaks võimalusele väliselt kettaseadme seisukorda diagnoosida, valmistatakse kõik kaasaegsed HDD-d ja SSD-d (soliid-state drives) nii, et tootja suudab nende seisukorda ise jälgida ja ise testida, samuti hinnata tööaega. seadme eeldatav rike. See on S.M.A.R.T tehnoloogia. Selle tehnoloogia diagnostikaandmetele juurdepääsu saamiseks peate kasutama ühte programmidest, mis suudavad lugeda kettakontrolleri programmi edastatud andmeid. Seda funktsiooni toetavad tasulised ja tasuta programmid. Üks kaasaegsetest tasuta programmidest on CrystalDiskInfo

Riis. 5. S.M.A.R.T. CrystalDiskInfo kasutamine Nagu näete ekraanipildil, pakub programm kõiki kettal olevaid andmeid, sealhulgas selle hetketemperatuuri, käivituste arvu ja töötundide koguarvu. Allpool on loendis tehnilised andmed, mille põhjal saab hinnata ketta füüsilist kulumist. Praegused ja halvimad väärtused on antud draivi tegelik jõudlus vastavalt hetkel ja kunagi varem. Lävi on väärtus, millest allapoole ei saa antud kõvaketta tootja tagada seadme stabiilset ja katkematut tööd.

Vaatamata tehnoloogia näilisele veatusele kurdavad praktikas paljud ettevõtted ja eraisikud, et kõvaketta riket esineb sageli tavalise S.M.A.R.T. Seetõttu võite seda tehnoloogiat usaldada ainult andmete võimaliku ekslikkuse silmas pidades, mis siiski ei vähenda kõiki selle tehnoloogia eeliseid.

Mälu tühjendus

Alloleva teabe kvalitatiivseks tajumiseks defineerime mäluväljavõtte mõiste. Mälu tühjendus - ühe protsessi, tuuma või kogu OS-i töömälu sisu. Mälutõmmis sisaldab tehnilist teavet süsteemi või üksiku programmi oleku kohta.

Samuti tuleb märkida, et mälupilte on erineval kujul.

Vaikimisi moodsates operatsioonisüsteemides nagu Windows XP/Vista/7 (edaspidi käsitleme neid Windowsi operatsioonisüsteeme vaid kõige levinumatena), ilmub surma sinise ekraani ilmumisel ja arvuti taaskäivitamisel silumisinfo kirje. luuakse kerneli mälutõmmise failis MEMORY. See sisaldab kogu vajalikku teavet, mis on piisav rikke põhjuse diagnoosimiseks ja selle vältimiseks tulevikus.

Täismälu tühjendamine sisaldab põhjalikku teavet süsteemi oleku ja probleemide kohta. OS salvestab selle teabe vaikimisi ka faili MEMORY.DMP.

Väikest mälutõmmist saab kasutada tühjendusfaili loomiseks. See sisaldab ainult üldist süsteemiteavet, millest sageli ei piisa sinise ekraani surma vea põhjuse õigeks diagnoosimiseks. Väike mälutõmmise fail on asjakohane luua ainult juhtudel, kui kettaruum on äärmiselt piiratud. Kui teil pole kettaruumiga probleeme, on parem mitte kasutada tõmmitsafaili loomiseks väikest mälutõmmist.

Nii et vaikimisi loob Windows XP/Vista/7 kokkujooksmisel mälutõmmise faili MEMORY.DMP ja kirjutab sellesse silumisinfo ja krahhi parameetrid. Seejärel salvestatakse tühjendusfail MEMORY.DMP %SystemRoot%. Seejärel saab tühjendusfaili saata arendajatele, et selgitada välja BSoD põhjus.

Samuti saab kasutaja iseseisvalt seadistada tehnilise teabe salvestamist süsteemi rikke korral. Seadistagem OS-i taastamise valikud. Selleks teostame järjestikku järgmised sammud:

Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 7 või Windows Vista:

1. Avage "Start", "Control Panel" ja valige "System" või paremklõpsake ikoonil "Arvuti" ja valige "Properties".

2. Klõpsake vasakpoolse veeru allosas valikut "Täpsemad süsteemisätted".

3. Minge vahekaardile Täpsemalt.

Kui teil on Windows XP, tehke kõik samamoodi, välja arvatud 2. samm.

Riis. 6. OS-i taastamise parameetrite konfigureerimine Uues aknas “Boot and Recovery” kuvatakse OS-i alglaadimisparameetrid ja toimingud, kui see ebaõnnestub. Siin saate valida pärast BSoD-d kõige sobivamad taastamisvalikud. Eelkõige saab kasutaja valida, millisest mälutõmmisest tühjefail kirjutatakse. Ja muutke ka selle faili nime ja kataloogi, kuhu see salvestatakse. Pange tähele, et te ei tohiks tõmmisfaili nime muuta, kui kavatsete selle hiljem Microsoftile või teistele arendajatele analüüsimiseks saata.

1. Arvuti riistvaradraiverite ühilduvuse probleem, kuigi mitte ainus, on peamine põhjus, miks sinine ekraan ilmub. Seetõttu on vaja pidevalt uuendada arvuti seadme draivereid. Veelgi enam, mis on oluline, tuleks seda teha ainult riistvaratootjate ametlikel veebisaitidel või nende partnerite veebisaitidel. Vastasel juhul võite saada viiruse või seadme, mille jaoks draiver on ette nähtud, rikke.

2. Installige tarkvaratooteid ainult tuntud ja väljakujunenud ettevõtetelt, kes hindavad oma mainet ning vastutavad oma tarkvara stabiilse ja katkematu töö eest.

3. Laadige kindlasti alla kõik uusimad tarkvara ja OS-i värskendused, et kõrvaldada ühilduvused ja haavatavused. Surma sinine ekraan ilmub ka siis, kui programm ei saa süsteemituumaga õigesti suhelda: see võib olla valesti kirjutatud kood, mis viib näiteks tsüklini, või haavatavused, mille kaudu võivad viirused, ärakasutused, juurkomplektid ja muud infektsioonid süsteemi tungida. programmi kood, mis võib muu hulgas riistvara kahjustada.

4. Viirused on üks võimalikest BSoD põhjustest. OS-i ja programmide stabiilseks tööks kasutage head viirusetõrjet koos tulemüüriga (tulemüür) või terviklikku Internet Security klassi lahendust.

5. Kui sinine ekraan surma viga ilmneb ja ilmub sageli, usaldage probleemi lahendus spetsialistidele, kui te ise pole oma võimetes 100% kindel. Selles pole absoluutselt mingit reklaami. Asi on selles, et kui kasutate litsentsitud tarkvara, on teil õigus tasuta tehnilisele toele. Lisaks pakuvad täna selliseid teenuseid lisaks Microsoft Corporationile ka näiteks mõned viirusetõrjearendajad.

6. Kui kuvatakse BSoD ja arvuti seejärel taaskäivitatakse, lähevad kõik salvestamata andmed kaotsi. Oma teabe turvalisuse tagamiseks varundage oma andmed välistele salvestusseadmetele.

7. Arvutid, nagu inimesed, ei kesta igavesti. Samuti jäävad nad haigeks, vananevad ja surevad. Liiga vanad ja aegunud arvutid võivad teie töö tõhusust ohustada. Pealegi peaks arvuti pakkuma oma kasutajale naudingut ja kui see pidevalt ebaõnnestub, mis on kogenud arvutile omasem, siis pole vaja sellest rääkida. Surma sinised ekraanid ilmuvad sagedamini vananenud arvutites, kui riistvaraarendajad lõpetavad oma toodete toetamise.

8. Arvutid vajavad puhastamist. Vajalik on mitte ainult arvutikomponentide pühkimine ja õhutamine, vaid ka ajutiste OS-i failide ja programmide kogumise süsteem ning muu väärtusetu teabeprügi puhastamine. See võib takistada ka BSoD-d.

Vaadake veel kord artikli alguses olevaid BSoD-pilte. Surma sinise ekraani peamine eesmärk on hoiatada kasutajat tema arvutiga seotud probleemide eest ja ennetada võimalikke negatiivseid tagajärgi. Seetõttu pole vaja BSoD-d karta, vaid peate mõtlema nii: surma sinine ekraan, mida teha? Ja siis peate selle probleemiga töötama, kuni see on kõrvaldatud.

Loodan, kallid lugejad, et teile meeldis artikkel ja leidsite selle kasulikuks. Tervis teile ja teie arvutile!

Säuts

Mis on BSoD

BSoD – Blue Sceen of Death, sinine surmaekraan. Ilmub kõige kriitilisemates olukordades, kui vigase programmi sulgemine on võimatu.

Windowsi operatsioonisüsteemil on mitu kihti töötavaid programme. Näeme ainult ülemist - avatud programmiaknaid ja töötavaid teenuseid. Seda näitab tegumihaldur. Kui üks programmidest teeb vea, mida ta ei saa töödelda ega ümber töötada, jookseb see, nagu paljud kasutajad ütlevad, "krahhi". Saate seda uuesti alustada ja jätkata tööd.

Madalamal tasemel töötavad tarkvaramoodulid (draiverid) ei saa tõrke korral taaskäivitada. Windowsi operatsioonisüsteem püüab kaitsta kasutajat paljude vigade eest, kuid see ei tööta alati ja ta kapituleerub, näidates arvutiekraanil kurba nägu või tähemärkide komplekti.

Peate mõistma, et draiverid on vahendaja arvuti tarkvara ja riistvara vahel. Mõlemad draiverid võivad ebaõnnestuda (ka programmeerijad on inimesed, nad ei pruugi midagi arvesse võtta või eksida), samuti arvuti riistvaraline osa.

BSoD sümptomid

1. Kummaliste sümbolite või kurva emotikoniga sinise ekraani ilmumine.

99% juhtudest taaskäivitub arvuti kriitilise vea (BSoD) tõttu iseenesest, kuid võib olla ka hullemat olukorda: probleemid toiteploki või emaplaadiga. Kui teil on lauaarvuti, kontrollige, kas kuskil pole punne.

Sinise ekraani põhjused

1. Ülekuumenemine. Videokaardi või protsessori ülekuumenemine viib surma sinise ekraanini.

Muideks, Windows XP puhul tekkis videokaardi ülekuumenemisel alati BSoD Vista ja uuemates versioonides, videodraiver lihtsalt taaskäivitus. Kui näete teadet "Videodraiver on lakanud reageerimast ja on taastatud", on see videokaardi ülekuumenemine:

Mida uuem Windows, seda parem on kaitse tõrgete eest. Loodame, et mõnes Windows XV-s näeme sinise ekraani asemel veateadet, mis tööd ei sega.

2. RAM-i rike. Saate, kuid et mitte tabada märki, lugege esmalt edasi - võib-olla on teie sinise surma põhjuseks midagi muud.

Kui installisite arvutisse uue RAM-i ja saate sageli BSoD-sid, asendage see poes toimivaga. RAM-i asendamisel pole muid viise surmasinistest ekraanidest ülesaamiseks.

3. Muu riistvara rike. Võib-olla "langeb" toiteallika pinge. Võib-olla on kuskil kontakt katkenud. Võib-olla ei meeldi teie arvutile täiskuu. Põhjuseid on palju, aimata võib lõputult.

Kui pärast minidumpi analüüsimist (sellest lähemalt allpool) ja vigade kõrvaldamist sinine ekraan ei kao, peaksite kõik komponendid ükshaaval välja vahetama. Te ei saa lihtsalt edasi minna ja BSoD põhjust kindlaks teha, kui veakoodid on iga kord erinevad.

4. Ülekiirendamine. Kui olete edasijõudnud kiirendaja, siis teate, mis on arvuti kiirendamisel pistmist BSoD-ga. Kui ei, siis ärge ülekeerake arvutit.

5. Juhi(te) rike. BSoD põhjus ei pruugi olla riistvaraprobleem. Ebastabiilsed draiverid on kasutajate arvutites sage külaline. Järgmisena tuleb juttu sellest, kuidas vigast juhti tuvastada.

6. Viirused. Kontrollige kindlasti oma arvutit mõne või .

Ma ei väsi imestamast nende kasutajate enesekindluse üle, kes ütlevad Mul pole viiruseid ega viirusetõrjet! Mul on sirged käed/kasutan ainult usaldusväärseid saite/vahel kontrollin ühekordse viirusetõrjega ja seega on kõik korras!". Jättes kõrvale arutelu selle üle, kuidas elada ilma viirusetõrjeta, mõelge sellele: kui inimene näeb BSoD-d, on tal See ei ole enam normaalne olukord. Kuidas saab öelda, et viiruseid pole ja see pole sinise ekraani põhjus?

Samuti ärge arvake, et kui teil on uusimate andmebaasidega installitud viirusetõrje, ei saa viiruseid olla. Küsige teistega, et see võimalus täielikult välistada.

7. Viirusetõrjed. See on naljakas (ja kurb), et viirusetõrjed võivad põhjustada krahhe. Eemaldage ajutiselt viirusetõrje. Kas sinised surmaekraanid on lakanud ilmumast? Paigaldage uus, et sinised ekraanid ei ilmuks põhjuse nr 6 tõttu.

8. Windowsi värskendused. Microsofti arendajad testivad mõnikord värskendusi halvasti. Seetõttu keelavad mõned inimesed Windows Update'i täielikult ja istuvad ilma värskendusteta, kuigi see pole valik. Juhtpaneel – programmid ja funktsioonid – installitud värskenduste vaatamine- paremklõps - Kustuta vastavalt hiljuti installitud värskendustele, seejärel kontrollige Windowsi toimimist. Kas kõik on normaliseerunud? Ärge lihtsalt installige värskendusi paar nädalat - tavaliselt tuleb selle aja jooksul värskenduse jaoks välja mingi korrigeeriv värskendus ja kõik saab korda.

9. Programmid jooksevad kokku. Seda juhtub, kuid harva. Kui näete mängu ajal või konkreetse programmi käivitamisel BSoD-d, soovitan teil kontrollida oma arvuti ülekuumenemist, kuna enamik programme ei suuda sinist ekraani põhjustada, välja arvatud need, mis installivad süsteemi draivereid (viirusetõrje, virtuaalne). kettaemulaatorid, mängukaitsesüsteemid nagu PunkBuster, raamatupidamisprogrammid, mis töötavad digitaalsete võtmetega).

10. Kõvaketta failisüsteemi vead. See ei lähe valesti

Uurime välja BSoD põhjuse

Nagu näha, on põhjuseid päris palju ja pole mõtet oletada. Õnneks sisaldab Blue Screen of Death vihjeid selle kohta, miks Windows järsku kokku jooksma hakkas. Arusaamatu teksti hulgas on veakoode, mis viitavad otseselt tõrke põhjustele.

Enamasti olete BSoD sa ei näe, kuna Windowsi sätted võimaldavad vaikimisi arvuti taaskäivitamist kriitiliste tõrgete korral.

Windowsi automaatse taaskäivitamise saate keelata järgmiselt: Juhtpaneel – Süsteem – Süsteemi täpsemad sätted – Valikud- märkige/tühjendage ruudud, nagu alloleval ekraanipildil:

Pöörake tähelepanu üksusele „Väike mälutõmmis” – kontrollige ka seda.

Google'i veakood Windowsi logist

Märkeruut „Kirjuta sündmus süsteemilogi” on vaikimisi märgitud, mis tähendab, et veakoodid on Windowsi logis.

Minema Juhtpaneel – Administreerimine – Sündmuste vaatur – Süsteem- ja otsige loendist rida, mis langeb ajaliselt kokku sinise ekraani ilmumise või arvuti taaskäivitusega:

Otsige Google'ist veakoodi (ülaloleval ekraanipildil on see 0x0000009f) ja lugege tulemustes paar esimest saiti, järgige soovitusi, mis on teistele aidanud. Kui draiver on määratud (sõnalõpp .sys, siis on see üldiselt suurepärane - tõenäoline süüdlane leiti kohe, peate installima selle seadme vanema/uuema versiooni draiveri. Kui Internetis pole määratud veakoodi puhul selget ja selget viidet BSoD põhjuse kohta, lugege edasi minu juhiseid.

Kui Windowsi logis pole midagi, oodake, kuni ilmub sinine ekraan, ja otsige sealt viga:

Lihtsalt otsige Google'ist veakoodi kohta teavet ja järgige soovitusi.

Analüüsige minidumpi

Kahjuks, kui probleemiks on vigane draiver, ei kuvata seda alati sinisel ekraanil. Samuti ei ole veakood alati informatiivne. Peate analüüsima minidump-faili, mis luuakse BSoD ilmnemisel ja mis sisaldab teavet tõrke kohta, eriti seda, millised draiverid veast teatasid. Minidump analüüsi jaoks on kaks programmi: Windowsi silumistööriistad ja BlueScreenView. Kahjuks on esimene algajatele kasutajatele liiga keeruline, kuigi annab informatiivsema tulemuse. 99% juhtudest piisab teisest, lihtsast ja tasuta BlueScreenView'st.

BlueScreenView installiprogramm on saadaval sellel lingil.

Pärast programmi käivitamist näete akent, mille ülaosas on süsteemi loodud minidumbid ja teave nende kohta, allosas - draiverite loend. Ebaõnnestunud draiverid kuvatakse kollasena.

Näide nr 1 - videokaart on süüdi

Ilmub sinine ekraan tekstiga ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Vaatame minidumpi:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY viga on guugeldamise põhjal otsustades põhjustatud mõnest draiverist. Sel juhul on tõenäoline süüdlane nv4_disp.sys. On ka teisi, kuid need on osa süsteemist ja pole statistiliselt tõenäoliselt põhjuseks. Google'i otsing näitas, et nv4_disp.sys on nVidia videokaardi draiver. Kolm sammu:

1. Kontrollige videokaarti ülekuumenemise suhtes.

2. Vanema videokaardi draiveri installimine (uus, kui vana on installitud). Seda tehakse mis tahes draiveritega, mitte ainult videokaartidega.

3. Videokaardi paigaldamine teise arvutisse.

4. Kui teises arvutis kuvatakse sinine ekraan, viige videokaart teeninduskeskusesse. Kui garantii veel kehtib, saate selle tasuta asendada toimiva vastu.

5. Kas sinine ekraan ei ilmu teisele arvutile? Proovige paigaldada omale mõni muu toiteallikas – see võib olla põhjus.

6. Ei aita? Installige Windows täielikult uuesti.

7. Kui see ei aita, viige see diagnostikaks teeninduskeskusesse.

Näide nr 2 – süüdlane pole üldse see, mida oodati

Sinine ekraan sõnumiga PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA on seotud paljude probleemidega:

Kui tõenäoline vigane draiver oli ntfs.sys, siis soovitaksin kõvaketast vigade suhtes kontrollida, samuti kõvakettalt emaplaadile mineva kaabli väljavahetamist. Sel juhul viitab BlueScreenView USB-pordi draiverile ja see võib tõsi olla, kuid seal, kus ma võtsin näite, on viga inimese emaplaadis - sellel olevad kondensaatorid on paistes. Lahendus on võtta süsteemiüksus ja minna teeninduskeskusesse.

Näide nr 3 – viirusetõrje on süüdi

Leidsin Internetist selle minidumpi:

Süüdlane oli Nortoni viirusetõrjekomponent SRTSP.SYS. Lahendatud eemaldades.

Näide nr 4 - "katkine" RAM

Sinine ekraan, millel on MEMORY_MANAGEMENT, on märk sellest, et RAM on kasutuskõlbmatu:

Installige Windows uuesti

Mõtlesin kaua, kas seda soovitada. Kiire pilk populaarsetele foorumitele näitas aga, et paljud kasutajad kasutavad endiselt Windowsi piraatversioone. Seega, kui teil on:

• Akende kokkupanek,
• on või on installitud palju optimeerijaid,
• arvuti käivitamiseks kulub rohkem kui kümme minutit,
• programmid sulguvad sageli vigadega,

installige Windows täielikult uuesti! Ja installige tavaline originaal Windows. Kui teil on sülearvuti, on teie kõvakettal Windowsiga tootja koostatud taastesektsioon – lugege juhiseid ja installige (taasta) see!

Windowsi installimine ei ole viie minuti küsimus, vaid soovi korral saab sellega hakkama ka algaja kasutaja.

Kust ma saan abi?

Miski ei aita? Foorumil on suurepärane teema: kriitiliste Windowsi vigade tõrkeotsing (esmalt lugege reegleid).

Esmalt veenduge, et olete teinud kõik võimaliku: analüüsinud minidumpi, värskendanud vigast draiverit. Kui probleem on riistvaras, on ainus väljapääs võtta ühendust teeninduskeskusega.