Մոսկվայի մարզի նահանգապետ Վորոբյովի ընդունարանի հեռախոսահամարը

Ժամանակակից պրակտիկայում կան բազմաթիվ օրինակներ, որոնք ցույց են տալիս քաղաքացիների խոցելիությունը։ Տվյալ դեպքում խոսքը վեճերի և կոնֆլիկտների մասին է, որոնցում շարքային ռուսաստանցիները ստիպված են դիմանալ տարբեր պետական ​​կառույցների և կառույցների պաշտոնյաների և աշխատակիցների անօրինական գործողություններին:

Շատ իրավիճակներում քաղաքացիները չգիտեն ինչ անել կամ հրաժարվում են գործել: Պատճառն այն է, որ ռուսները սխալմամբ ենթադրում են, որ բոլոր ջանքերն ապարդյուն կլինեն և կհանգեցնեն միայն ժամանակի և ջանքերի վատնում: Միայն որոշ քաղաքացիներ չեն հրաժարվում օրինախախտներին պատասխանատվության ենթարկելու փորձերից և փորձում են պարզել, թե ինչպես դա անել առավել արդյունավետ:

Լուծումներից մեկը, որն ապացուցել է իր արդիականությունը, բարձրագույն մարմիններին բողոք ներկայացնելն է: Ի՞նչ անել այն դեպքերում, երբ իրավախախտումը կատարվել է այն իշխանությունների կողմից, որոնց մակարդակը բավականին բարձր է։ Որտե՞ղ կարող եմ բողոքել քաղաքապետարանի ներկայացուցիչների գործողություններից.

Իրականում ելք կա. Օրինախախտին պատասխանատվության ենթարկելու միակ միջոցը Մոսկվայի մարզի նահանգապետի պաշտոնը զբաղեցնող Անդրեյ Վորոբյովին բողոք ուղարկելն է։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, մարզի ղեկավարը չի անտեսում ոչ մի կոչ. Նա պատասխանում է ռուսների նամակներին և ձգտում է օգնություն ցուցաբերել հակամարտության կարգավորման հարցում։

Առանց նման բողոք կազմելու փորձի, բավականին դժվար է ինքնուրույն հասկանալ բոլոր նրբություններն ու նրբությունները: Փորձագետները խստորեն խորհուրդ են տալիս նախնական խորհրդատվություն ստանալ որակավորված իրավաբանից: Այս մոտեցման առավելությունն այն է, որ փորձագետն ունի տեսական և գործնական լայն գիտելիքներ: Նա կկարողանա օգնել բողոքը կազմել՝ գործող օրենսդրությանը լիովին համապատասխան:

Գաղտնիք չէ, որ փաստաբանին անձամբ այցելելը պահանջում է զգալի ֆինանսական ներդրումներ, ինչպես նաև ժամանակ և ջանք: Այդ պատճառով էլ ավելի ու ավելի շատ քաղաքացիներ են դիմում առցանց փաստաբանի խորհրդատվության համար։ Խորհրդատվություն ստանալու այս մեթոդը ոչ պակաս արդյունավետ է, սակայն առանձնանում է իր արդյունավետությամբ և մատչելիությամբ։

Կարևոր է գիտակցել, որ Մոսկվայի մարզի ղեկավարին բողոք ուղարկելը լուրջ և պատասխանատու որոշում է, որը հիմնավոր պատճառ է պահանջում։ Եթե ​​հակամարտությունը աննշան է, գուցե կառավարության մեկ այլ ներկայացուցիչ կարող է օգնել լուծել այն:

Առաջին հերթին կարելի է փորձել կապ հաստատել Սոբյանինի հետ, ով զբաղեցնում է Մոսկվայի քաղաքապետի պաշտոնը։ Եթե ​​այս միջոցն անարդյունավետ ստացվի, կարող եք անցնել կտրուկ լուծումների ու բողոք գրել մարզպետին։

Ձեր պլանն իրականացնելու մի քանի եղանակ կա: Ռուսն իրավունք ունի ընտրել այն տարբերակը, որն առավել հարմարավետ կլինի։ Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, կան տարածաշրջանի ղեկավարի հետ կապ հաստատելու մի քանի մեթոդներ, որոնք ամենաարդյունավետն են.

• Նամակ ուղարկելը. Հասցե [էլփոստը պաշտպանված է], հայտնի է տարածաշրջանում ապրող յուրաքանչյուր ռուսի։ Այս պաշտոնը ստեղծվել է դեռ այն ժամանակաշրջանում, երբ Վորոբյովը մարզպետ չէր, այլ միայն կատարում էր իր պարտականությունները։ Նշված հասցեով ուղարկված բոլոր հաղորդագրություններն ուսումնասիրվում են, քանի որ դրանք ստացվում են: Խնդրի լրջությունից է կախված նաեւ մշակման արագությունը։
• Դիմում ուղարկելը mosreg.ru պորտալի միջոցով: Այս կայք մուտք գործելը բաց է յուրաքանչյուր ռուսի համար: Հայտ ներկայացնելու համար դուք պետք է այցելեք նշված ինտերնետային ռեսուրսը և մուտքագրեք տվյալները հարցման ձևում: Եթե ​​բողոքը գրագետ և ճիշտ կազմվի, ապա այն անպայման կքննարկվի և համապատասխան միջոցներ կձեռնարկվեն։
• Փոստի միջոցով մարզի ղեկավարի վարչակազմին նամակ ուղարկելը. Այս մեթոդը շարունակում է կիրառվել, թեև այն հայտարարվել է հնացած։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ տարեց մարդիկ նախընտրում են օգտվել այս մեթոդից՝ անվստահություն զգալով նորարար տեխնոլոգիաների նկատմամբ։ Այս դեպքում փորձագետները խստորեն խորհուրդ են տալիս նամակներ ուղարկել հասցեատիրոջը դրա առաքման մասին հետագա ծանուցմամբ:

Մարզի բնակիչների գերակշռող մասը նախընտրում է վճարման էլեկտրոնային եղանակները։ Սա զարմանալի չէ, քանի որ կարիք չկա ժամանակ վատնել խցանումների կամ անվերջ հերթերի մեջ՝ բողոք ուղարկելու համար։

Առավելություններից կարելի է առանձնացնել տնային համակարգչից հայտ ներկայացնելու հնարավորությունը, ինչը հատկապես կարևոր է այն քաղաքացիների համար, որոնց հնարավորությունները սահմանափակ են։

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է ազդել պետական ​​գերատեսչության պաշտոնյայի կամ աշխատակցի վրա, ապա մարզի ղեկավարին բողոք ուղարկելը ցանկալի արդյունքի հասնելու ամենաարդյունավետ միջոցներից է։ Բողոքը ստանալու և քննարկման ընդունելու երաշխիքը կլինի փաստաթղթի ճիշտ և ճիշտ պատրաստումը:

Տեքստի առավելագույն երկարությունը պետք է լինի 2000 նիշ: Անընդունելի է կոպիտ, զգացմունքային կամ անպարկեշտ խոսքի օգտագործումը: Դուք չեք կարող օգտագործել հապավումներ, սխալներ կամ անճշտություններ թույլ տալ: Փաստաթուղթը պետք է համապատասխանի բիզնես գրելու չափանիշներին: Թեև օրենքը նման բողոքի խիստ ձևանմուշ չունի, սակայն մարզի ղեկավարին ուղղված դիմումը պետք է պարունակի հետևյալ տվյալները.

• ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆԸ. հասցեատերը և նրա պաշտոնը.
• ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆԸ. բողոքի հեղինակը և նրա կոնտակտները.
• Խնդրի նկարագրություն;
• Բողոքի հեղինակի պահանջը.
• Փաստաթղթի կազմման ամսաթիվը և դրա հեղինակի անձնական ստորագրությունը:

Եթե ​​բողոքողն ունի կոնֆլիկտի հետ կապված որևէ ապացույց, դա նույնպես պետք է կցվի բողոքին: Հայտ գրելիս պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել ձեր տվյալների ճշգրտությանը։ Եթե ​​առկա է նույնիսկ ամենաչնչին անճշտությունը, փաստաթուղթը կհամարվի անանուն և չի դիտարկվի:

Բողոքը գրված է երկու օրինակով, որոնցից մեկն ուղարկվում է Մոսկվայի մարզի նահանգապետին, իսկ երկրորդը մնում է դիմողի մոտ։ Դիմումի մշակման միջին ժամկետը 30 օր է: Լավագույն արդյունքի հասնելու համար կարող եք փորձել գրավել լրատվամիջոցների ուշադրությունը։ Այս մոտեցումը ոչ միայն կհրապարակի հակամարտությունը, այլեւ կարագացնի խնդրի լուծումը։

Օգտակար կլինի նաև օգնություն խնդրել որակավորված իրավաբանից, ով կարող է պաշտպանել իր պաշտպանյալի շահերը՝ հղում կատարելով գործող կանոնակարգերին։ Միակ բանը, որ տվյալ դեպքում պահանջվում է հենց քաղաքացուց, մասնագետին համապատասխան լիազորագիր տրամադրելն է։

Եթե ​​խնդիրն իսկապես լուրջ է, և այն վերաբերում է ավելի քան մեկ անձի, ապա բողոք կարող է ներկայացվել կոլեկտիվ: Նման փաստաթղթերը միշտ առաջնային նշանակություն ունեն և մշակվում են հնարավորինս արագ:

Ինչպես ճիշտ գրել բողոքը

Այսօր Մոսկվայի մարզի նահանգապետի թեժ գիծը բացել է իր աշխատանքը, ուստի յուրաքանչյուր քաղաքացի դժվար իրավիճակում կարող է դիմել նրան օգնության համար։ Այս մասին ավելի ուշ այս հոդվածում:

Հարցի արդիականությունը

Հաճախ է պատահում, որ մարդուն չի գոհացնում որոշ տարածքային կառավարման կառույցների կամ սոցիալական պաշտպանության մարմինների աշխատանքը։ Օրինակ՝ բնակարանային-կոմունալ ծառայությունները բարձրահարկ շենքի բնակչին աղբահանության համար վճարումներ են տալիս ոչ ողջամիտ սակագնով, կամ բակի մուտքի ճանապարհը դարձել է անօգտագործելի։ Որտե՞ղ դիմել օգնության նման դեպքերում օգնության խնդրանքով:

Քսաներորդ դարում ստեղծվեց «թեժ գիծ» հասկացություն, որի շնորհիվ այսօր հնարավոր է կապ հաստատել տարածքային ստորաբաժանումների կառավարման տարբեր մասնակիցների միջև։

Այսպիսով, 2016 թվականից Մոսկվայի մարզում գործում է մարզպետ Վորոբյովի թեժ գիծը, որը կարելի է զանգահարել օրը 24 ժամ։ Այս մասին հաղորդվում է մարզպետարանի պաշտոնական կայքում, որտեղ հնարավոր է ճշտել բնակչության համար անկասկած կարեւոր այս ծառայության հեռախոսահամարը։ Սա տեղեկատվությունը հասանելի է բոլորին:

Մոսկվայի մարզի նահանգապետ Վորոբյովի թեժ գծի հեռախոսահամարը եզակի հնարավորություն է առանց ավելորդ խնդիրների, երկար հերթերի ու դժվարությունների ստանալ ձեր ցանկալի հարցի պատասխանը և որակյալ մասնագետների օգնությամբ լուծել տհաճ իրավիճակը:

Ինչ է դա?

Զանգը Մոսկվայի մարզի նահանգապետ Վորոբյովի ընդունարան թույլ է տալիս լուծել հրատապ խնդիրները՝ կապված սոցիալական ապահովության գործակալությունների, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների և այլնի հետ, շուրջօրյա, օպերատիվ և առանց ավելորդ ուշացումների: Ընդ որում, թույլատրելի է զանգահարել այս համարին շուրջօրյա ընդունարանում։ Այն կարող եք գտնել մարզպետարանի պաշտոնական կայքում։

Բողոք թողնելու համար մարդը պետք է հավաքի թեժ գծի համարը և պատմի խնդրի մասին։ Գլխավորը տեղեկատվությունը հանգիստ, հետևողական և հստակ ներկայացնելն է։ Ադմինիստրացիայի աշխատակիցը կարձանագրի ձեր հարցումը և անհրաժեշտության դեպքում կտա պարզաբանող հարցեր: Սա հեշտացնում է ավելի ճշգրիտ ընկղմումը խնդրի մեջ՝ պարզելու դրա էությունը:

Ինչպես օգտագործել այն

Մոսկվայի մարզի նահանգապետ Վորոբյովի թեժ գիծը արդյունավետ միջոց է Մոսկվայի մարզում կառավարման պրակտիկայի բարելավման և դրան բնորոշ գործընթացների վերաբերյալ ձեր առաջարկները փոխանցելու համար:

Վորոբյովի հեռախոսազանգերին պատասխանող աշխատակիցները բարձր որակավորում ունեն և մեծ փորձ ունեն այս ոլորտում։ Նրանք ամենափոքր մանրամասնությամբ հասկանում են իրենց աշխատանքի առանձնահատկությունները, մարզի հիմնախնդիրները և չեն անտեսի ընդունելության ժամանակ ստացված ոչ մի բողոք։

Ճանապարհների հետ կապված խնդիրների կամ այլ դժվարությունների մասին քաղաքացուց դիմումը ընդունելով՝ այն կուղարկեն համապատասխան մարմիններին՝ հետագա քննարկման համար։

Հատկապես նշում ենք այն փաստը, որ նման համարներից օգտվելիս պետք է հասկանալ այն ամբողջ պատասխանատվությունը, որն ընկնում է մարդու վրա մարզպետարան դիմելիս։ Դուք չպետք է խառնվեք նման թվերի հետ, ինչը կարևոր է բացատրել երեխաներին:

Մենք միասին ենք կառավարում քաղաքն ու շրջանը՝ կոչ մարզպետի ընդունելությանը

Մոսկվայի մարզն առանձնանում է բավականին մեծ տարածքով և բնակչության բարձր խտությամբ։ Բնականաբար, այստեղ շատ խնդիրներ են առաջանում։ Իսկ քաղաքային ու մարզային իշխանությունները չեն կարողանում դրանք լուծել ժողովրդից անջատ։

Միայն պետական ​​մարմինների և շարքային քաղաքացիների արդյունավետ համագործակցությունը կարող է դրական արդյունքներ բերել քաղաքին և նպաստել թաղամասերի իրավիճակի բարելավմանը։

Մոսկվայի մարզի նահանգապետի թեժ գիծը գործում է շուրջօրյա 2016 թվականից, այնպես որ կարող եք զանգահարել օրվա կամ գիշերվա ցանկացած ժամի:

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել թեժ գծի համարը մարզպետ Վորոբյովին հանրային զանգերի համար: Այն ներկայացված է մարզպետարանի պաշտոնական կայքում։ Եվ յուրաքանչյուր մարդ կարող է անմիջականորեն կապ հաստատել Մոսկվայի մարզի իշխանությունների հետ, ինչը նշանակում է, որ բոլորը կարող են մասնակցել քաղաքի կառավարմանը։ Ճանապարհների, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների և այլ անախորժություններ. այս ամենն այլևս աննկատ չի մնա մարզպետի և նրա օգնականների կողմից։

Արդեն հիմա՝ աշխատանքի մեկնարկից ընդամենը մեկ ամիս անց, Մոսկվայի մարզի նահանգապետի թեժ գիծը մեծ պահանջարկ ունի քաղաքացիների շրջանում։

Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ Վորոբյովի ընդունելությանն ուղղված բնակչության դիմումների շնորհիվ Մոսկվայի տարածաշրջանի համար հրատապ խնդիրները արագորեն ճիշտ լուծում են գտնում։ Այսինքն՝ նման հեռախոսները, որոնք աշխատում են շուրջօրյա, օգուտ են բերում հանրությանը և թույլ են տալիս իշխանություններին ավելի մոտ լինել ժողովրդին։

Համաձայն Մոսկվայի մարզի 2013 թվականի ապրիլի 23-ի թիվ 41-2003-OZ «Մոսկվայի մարզի նահանգապետի մասին» օրենքի և Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության, նահանգապետը մարզի բարձրագույն պաշտոնյան է, ինչը նշանակում է. Հենց նրա հետ կարելի է կապ հաստատել, երբ հնարավոր չի եղել խնդրի լուծմանը հասնել տեղական մակարդակով: Մոսկվայի շրջանի բնակիչները կարող են բողոքարկել տեղական իշխանությունների անգործությունը, հայտնել կոռուպցիայի, քաղաքացիական իրավունքների և ազատությունների ոտնահարման փաստեր՝ նամակ ուղարկելով Անդրեյ Յուրիևիչ Վորոբյովին։

Ինչպես բողոքել

Դուք կարող եք կապվել Անդրեյ Յուրիևիչի հետ հետևյալ իշխանություններից մեկում.

1. Ուղիղ ընդունելություն Ա.Յու. Վորոբյովա.
2. Մոսկվայի մարզի կառավարության ընդունելության գրասենյակ:
3. Մարզպետի կոնտակտային կենտրոն.

Օրենսդրական բոլոր պահանջներին համապատասխան կազմված բողոքը երաշխավորվում է մարզպետի քննարկման համար: Օգնության համար դիմեք մեր պորտալի իրավաբաններին: Մասնագետները կտրամադրեն անվճար օգնություն և օգնություն դիմում գրելու հարցում։

Մարզում իրավախախտումների վերաբերյալ կարող եք դիմել մարզպետին՝ ընտրելով ցանկացած հարմար եղանակ.

1. Նամակ ուղարկելով փոստով:
2. Էլեկտրոնային բողոքարկում (առցանց ընդունման կամ էլ. փոստի միջոցով)
3. Անձնական հանդիպում.
4. Հեռախոսազանգ.
5. Տեսահաղորդագրություն.
6. Սոցիալական ցանց.

Մարզպետարանի ընդունելություն

Կարող եք նամակ գրել Անդրեյ Յուրիևիչ Վորոբյովին` 143407, Մոսկվայի մարզ, Կրասնոգորսկ-7, Ստրոյտելեի բուլվար, 1 հասցեով:

Փաստաբանի առաջարկություն. Ապահովելու համար, որ դիմումը «չկորչի» ճանապարհին և կարողանա հետևել դրա մշակման վերջնաժամկետներին, խորհուրդ է տրվում նամակ ուղարկել ծանուցմամբ և հավելվածների ցանկով: Ընդունարանի կողմից նամակագրությունը ստանալուց հետո հասցեատերը կունենա հակափայլ, որը հետագայում կարող է ապացույց ծառայել, եթե գործը հասնի դատարան: