Как управлять страницей в контакте. Используем Вконтакте–создаем публичную страницу. Известная личность или коллектив

Собственная группа Вконтакте – это возможность реализовать свои таланты, найти новых друзей по интересам, а самое главное – получать доход. Многие компании и физические лица, предоставляющие широкий спектр услуг (косметология, ногтевой сервис, парикмахерское искусство, пошив одежды), используют группы в социальной сети для своего продвижения. Следует разобраться, как правильно создать такое сообщество, и научиться рационально управлять им.

Создание группы «ВКонтакте»

Все начинается с регистрации в сети и создания личного профиля, при этом к странице должен быть привязан номер мобильного телефона, который повышает степень защиты аккаунта;
Далее следует зайти в раздел «Мои группы», где выбрать кнопку «Создать сообщество».

Перед Вами появится задание выбора типа группы:

Группа – сообщество, которое может быть как закрытое, так и открытой, созданное для активного общения друзей;
Публичная страница – является открытым официальным сообществом, которое подходит для продвижения, как отдельных личностей, так и компаний;
Мероприятие – сообщество, созданное для реализации определенных событий – концертов, выступлений музыкальных групп, памятных событий в клубах и др.

После выбора вида группы необходимо перейти по кнопке «Создать сообщество».

Перейдя на страницу описания сообщества, Вам необходимо будет указать тематику, выбрать ее тип «Открытая/закрытая», определить возможность участия пользователей группы в обсуждениях, размещении материалов аудио, видео формата на стене группы. После внесения настроек следует сохранить данные и Ваша группа готова.

Управление группой «ВКонтакте»

Под управлением группой подразумевается назначение и снятие администраторов, добавление и удаление пользователей, просмотр статистических данных. Но прежде всего, следует начать с загрузки аватара группы, которая привлечет желаемую аудиторию.

Сначала необходимо среди списка в «Моих группах» выбрать личную, перейти на закладку «Управление»;

Далее в открывшемся окне выбираем «Управление сообществом», строка которого расположена первой под аватаром группы.

Выбрав вкладку «Участники», Вы сможете определить роль одного или нескольких пользователей из появившегося списка (модератор фильтрует сообщения и пользователей, редактор изменяет текст, фото, администратор определяет права других пользователей) или изменить ее. При этом создатель страницы всегда будет иметь больше прав, нежели любой из пользователей.

Переместить пользователя в черный список можно, скопировав его адрес. В «Управлении сообществом», перейдя на вкладку «Черный список», добавляем скопированный id.

В появившемся окошке выбираем время сроки блокировки, причину, комментарий. В нем также можно удалить пользователя со списка либо изменить причину попадания в него.

Рассказывала, чем публичная страница в контакте отличается от группы, и публиковала целую серию постов про продвижение групп вконтакте. Но в контакте можно создавать еще и так называемые “паблики вк” — публичные бизнес-страницы. Сегодня я подробно покажу как создать паблик и как правильно его оформить.

Публичная страница вконтакте: отличия от групп и мероприятий

Напомню основные особенности официальных страниц вконтакте:

публичная страница в контакте доступна для просмотра даже тем, у кого нет аккаунта vk (таким образом охват аудитории у публичной страницы шире)
паблик виден на странице того, кто на него подписался в отдельном блоке « Интересные страницы » (тем самым паблик постоянно самопиарится)
отсутствует кнопка «пригласить друзей»
нет встроенного вики-меню вконтакте (но все равно мы можем сделать)
в паблике есть подсказки, которые можно скрыть
можно делать экспорт в твиттер !
фотографии, аудио и видеоматериалы, обсуждения имеет право добавлять только руководитель
посты на стену добавляют тоже только админы (можно с подписью и без)
так же можно добавлять места (в группе нельзя)
на панели справа есть раздел «контакты» , где можно указать телефон или e-mail контактного лица
в публичной странице есть возможность создавать мероприятия отдельной страницей
и можно рассказать о событиях, которые организуете, на боковом виджете
нет «основного альбома», нет фотографий «со стены»
нет фотовитрины, все фотоальбомы справа
там же (на панели) аудио и обсуждения

Так как создать паблик вконтакте? Пошаговый инструктаж

Итак, создать страницу в контакте очень просто, нужно в меню ваших групп при создании сообщества выбрать пункт “публичная страница” (если вы задавались вопросом как создать группу в контакте, то это делается там же):

Придумываем заголовок (можно будет в дальнейшем изменить) и создаем сообщество.

У нас появится новое окошко, где нужно будет выбрать тип вашей страницы, а затем вы будете выбирать подраздел. Учтите, что поменять подраздел, после создания страницы можно, а вот тип останется таким, какой вы выберете сейчас. Поэтому я вам покажу все возможные подгруппы для каждого из пунктов, чтобы вы могли подобрать своему сообществу тот, который подойдет именно ему.

Итак, вот основной список:

Выбираем вариант, ставим галочку, что мы — официальный представитель, и жмем на кнопку, позволяющую создать публичную страницу вконтакте.

Если вы выбрали “место или небольшая компания” , то вам будут доступны такие подразделы:

Общественное питание
Покупки
Развлечения
Туризм и отдых
Спорт и красота
Культура и искусство
Бытовые услуги
Медицинские услуги
Образовательное учреждение
Профессиональные услуги
Транспортные услуги

Почему вообще нужно подбирать подраздел? Это поможет сделать ваш паблик вконтакте более понятным и открытым, так как выбранная характеристика отображается в поиске, а еще её будет видно, если кто-то добавит вас в “ссылки”. Посмотрите сами:

Кажется, что это мелочи, но из таких вот мелочей создается общий имидж вашего сообщества. Именно с помощью таких нюансов в конечном итоге повышается эффективность ведения бизнеса в социальных сетях. Вас должны заметить и заинтересоваться.

Но вернемся к тому, как создать страницу вконтакте. Мы уже увидели варианты подгрупп для “места или небольшой компании”, а вот остальные варианты.

Компания, организация или веб-сайт :

Веб-сайт
Интернет-магазин
Образовательное учреждение
Компания
Организация
Высокие технологии
Искусство и развлечения
Потребительские товары
Экономика и финансы

Известная личность или коллектив :

Ведущий/Ведущая
Госслужащий/Госслужащая
Духовное лицо
Журналист
Критик
Общественный деятель
Политик
Предприниматель
Публицист
Спортивная команда
Спортсмен/Спортсменка
Актер/Актриса
Композитор
Комик
Модель
Музыкальная группа
Музыкант
Певец/Певица
Писатель/Писательница
Поэт
Продюссер
Режиссер
Танцор
Творческое объединение
Фотограф
Художник/Художница
Персонаж

Произведение или продукция:

Альбом
Игра
Книга
Сериал
Спектакль
Телепрограмма
Фильм
Технология
Товар
Услуга
Программное обеспечение

Как видите, выбор действительно очень богатый и можно создать паблик вконтакте максимально подходящим под ваш бренд. Сначала сообщество будет не заполнено, но с помощью меню “управление страницей” и подсказок можно быстро все организовать.

Во ВКонтакте изменили принцип управления публичными страницами — усовершенствования значительны. Раздел редактирования информации о сообществе был полностью переработан. Кроме того, разработчики ВКонтакте добавили в сообщества новые уровни полномочий руководителей, изменили порядок блоков на странице и усовершенствовали поиск по участникам.

Интерфейс сообществ претерпел визуальные изменения. Теперь структура редактирования информации на странице публичного сообщества по дизайну приближена к группам. Управление вынесли на отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».

Во вкладке «Информация» можно заполнять и редактировать сведения о публичной странице, управлять разделами под главной фотографией и делать другие настройки.

Раздел «Участники» делится на участников и руководство страницы. Теперь в поиске по участникам можно искать людей по прямой ссылке на профиль. Поиск стал мгновенным: когда пользователь начинает вводить имя участника, поиск сразу выдаст результаты. Однако это работает только с теми сообществами, в которых состоит не более 1000 человек.

Теперь в публичных страницах можно безболезненно удалять участников. Ранее для этого необходимо было заносить их в чёрный список.

Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:

Удаление комментариев под записями, фото и видео.

Удаление всех комментариев пользователя за неделю.

Занесение автора в чёрный список.

Не может удалять записи или комментарии от имени сообщества.

Удаление всех фото/видео/аудио за последнюю неделю от одного пользователя.

Не может удалять контент, добавленный другими руководителями.

Удаление комментариев в обсуждениях.

Удаление тем, созданных пользователями (только если создание тем доступно всем участникам сообщества).

Не может удалять темы, созданные другими руководителями.

Работа с участниками и чёрным списком.

Приглашение новых участников в закрытые группы, одобрение заявок.

Занесение участников в чёрный список (не более 100 в сутки).

Удаление участников из сообщества (не более 100 в сутки).

Удаление из чёрного списка.

Важно знать!

Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.

Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.

Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.

Пример 1 : У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.

Пример 2 : Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.

Все права модератора.

Работа со стеной.

Публикация и редактирование записей и комментариев от имени сообщества.

Просмотр, публикация и удаление предложенных новостей.

Удаление записей и комментариев от имени сообщества.

Оформление сообщества.

Обновление, редактирование и удаление главной фотографии сообщества.

Закрепление записей.

Редактирование короткого статуса под именем сообщества.

Просмотр и редактирование приватных wiki-страниц в сообществе.

Изменение приватности wiki-страниц.

Управление контентом.

Редактирование фотографий в фоторедакторе.

Поворачивание фотографии и изменение её геолокации.

Создание, редактирование и удаление фотоальбомов.

Удаление отметок на фотографиях.

Загрузка, редактирование и удаление аудио- и видеозаписей.

Создание, редактирование и удаление аудио- и видеоальбомов.

Загрузка, редактирование и удаление документов.

Создание, редактирование и удаление тем в обсуждениях.

Редактирование комментариев участников в темах.

Удаление всех тем в обсуждении за последнюю неделю от одного пользователя.

Статистика.

Просмотр статистики сообщества.

Изменение приватности статистики.

Все права модератора и редактора.

Назначение и удаление руководителей сообщества.

Изменение названия и короткого адреса сообщества.

Редактирование информации о сообществе.

Редактирование блоков с контактами и ссылками.

Редактирование положения блока с обсуждениями.

Добавление сообщества в мероприятие как организатора.

Чистка ботов в разделе статистики.

Доступна ссылка на раздел с упоминаниями сообщества.

Настройка RSS-импорта в сообществе.

Настройка экспорта в Twitter.

Подача заявки на попадание в список популярных сообществ.

Добавление приложения в сообщество.

Указание сообщества в качестве группы приложения.

На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».

Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.

Здесь мы поговорим об оформлении паблика , закончим настройки и научимся публиковать и работать с контентом.

Оформление публичной страницы имеет большое значение в дальнейшем её продвижении. Учитывая огромную конкуренцию в нишах социальных сетей, необходимо серьезно отнестись к этому вопросу. Посетитель, имея огромный выбор пабликов по аналогичной тематике, в первую очередь оценивает, как он оформлен. И только после визуального одобрения страницы, приступает к рассмотрению ее содержимого. Оформление паблика нацелено на удержание посетителя, на проявление в нем интереса остаться на странице и приступить к ее изучению.

Стандартным графическим набором является:

Аватар ;
Шаблоны для публикаций;
Логотип (водяной знак)

Для приобретения оригинального аватара и эксклюзивных шаблонов лучше всего обратиться к фрилансеру. Но если Вы умеете работать с каким либо графическим редактором, например Photoshop, то можете и сами обеспечить себя классным оформлением. Существуют так же и онлайн сервисы, позволяющие создать аватар, но большой оригинальности там добиться трудно.

Аватар должен содержать графическую информацию по тематике паблика и призыв к действию, например в виде кнопки «Подпишитесь», для побуждения посетителя стать подписчиком страницы.

Процесс загрузки аватара подобен загрузке фотографии в личном аккаунте. Нажав на «Загрузить фотографию»(1), попадаем на окно с предложением закачать изображение с компьютера.

После загрузки аватара открывается окно его настройки. Раздвигая затемненные зоны при помощи мыши, добиваемся полноты отображения. После окончания настройки аватара нажимаем «Сохранить и продолжить».

Для настройки миниатюры наводим курсор на аватар. Появляется всплывающее окно, в котором предлагаются две опции. Выбираем «изменить миниатюру», при этом часть аватара будет затемнена. Захватив и перемещая курсором светлую область, размещаем ее в желаемом месте аватара для получения изображения миниатюры. Также не забываем сохранить изменения.

После завершения настроек аватара и миниатюры завершим настройки нашего паблика. Для этого нажимаем кнопку «Управление страницей»(2) и переходим на панель настроек, в которой возможно:

Изменить название страницы;
Поменять номерной адрес паблика на более созвучный с названием (выбирая адрес, необходимо следить за сообщением справа от окна о доступности выбранного нами);
Уточнить категорию паблика, выбрав подходящую из выпадающего списка;
Добавить ссылку на свой сайт (если такой имеется);
Обозначить дату основания паблика;
Настроить возможность комментирования публикаций (здесь нужно определиться о его необходимости, открытые комментарии оживляют общение подписчиков, но и дают доступ спаму на страницу);
Подключить свой аккаунт в Twitter, таким образом автоматизировать появление информации в нем после каждой публикации;
В «Дополнительные разделы» можно, отмечая галочками, подключить те разделы, которые будут Вам необходимы в дальнейшей работе.

Выполнив все перечисленные пункты, сохраняем все изменения нажатием кнопки «Сохранить»

Размещение публикаций на паблике выполняется также как и на . Чтобы опубликовать контент в окошке с надписью «Что у Вас нового?», кликаем и после вводим публикуемый текст (1). Наведя курсор на «Прикрепить» (2), можем выбрать тип прилагаемого файла (фото, видео, аудио…) и загрузить его, приложив к посту. Для окончания публикации, нажимаем «Отправить» (3).

На главной странице паблика, под его названием есть место, в котором размещается описание паблика, полезные ссылки и другая интересная информация. Но в большинстве случаев, это место используется для закрепления «вирусных» постов.

Такого рода посты служат для привлечения посетителей, заставляя их подписаться на страницу. О том, какие «вирусные» посты существуют, поговорим в следующих статьях. А закрепить в упомянутом месте можно любой из ранее опубликованных постов. Для этого внизу слева, под постом нажимаем на дату.

После этого выбранный пост переместится в верхнюю часть страницы и отобразится под её названием.

Итак, мы рассмотрели оформление паблика и выполнили настройку. В следующих статьях перейдём к рассмотрению способов привлечения подписчиков, продвижения и раскрутки страницы, а в дальнейшем и её монетизации.

Разработчики популярного социального сервиса в конце февраля 2013 года изменили функциональные возможности управления публичными страничками и максимально приблизили их к управлению группами.

Абсолютно во всех сообществах установили единую систему полномочий руководителей, включающую в себя три следующих уровня: “администратор”, “модератор” и “редактор”. Немного ниже будут подробно рассмотрены права и возможности каждого из них.

Очень внимательно познакомьтесь с нижеприведённой инструкцией перед тем, как решите в руководители Вашего сообщества записывать других пользователей.

Компетенция “Модератора”.
“Модератор” наделён наименьшими правами из всех уровней руководства. В его прямые обязанности входит наблюдение за соблюдением порядка. Все права “модератора” можно объединить в следующие три группы:

1. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях.

“Модератор” имеет право:
– Удалить за последнюю неделю абсолютно все комментарии какого-то определённого пользователя.
– Удалить темы в обсуждениях, которые были созданы пользователями.

У “модератора” нет прав на:
– Удаление комментариев от имени сообщества.
– Удаление тем в обсуждениях, которые были созданы руководителями.

2. Право удалять фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, информационное наполнение.

У “модератора” нет прав на:
– Удаление фотографий, видеозаписей, аудиозаписей, которые были добавлены другими руководителями.

3. Право на “чёрный” список и приглашение в сообщество новых участников

“Модератор” имеет право:
– Пригласить и одобрить новых участников.
– Занести в “чёрный” список и удалить участников из сообщества.
– Удалить участников из “чёрного” списка.
У “модератора” нет прав на:
– Занесение в “чёрный” список и удаление из сообщества за сутки больше ста участников.

Полномочия “Редактора”:

Кроме всех вышеперечисленных прав “модератора”, к правам “редактора” добавляются также полномочия по управлению информационным наполнением, по оформлению сообщества и работе со стеной сообщества.

1. Право на внешнее оформление сообщества:

– Полноправно управлять аватаркой сообщества, а также редактировать статус сообщества.
– Просматривать и изменять “wiki-странички” сообщества, которые защищены настройками конфиденциальности.
– Закреплять записи сообщества.

2. Право на публикацию и управление информационным наполнением:

– Загружать, редактировать и удалять фотографии и фотоальбомы сообщества.
– Полностью контролировать все аудиозаписи и видеозаписи сообщества.
– Работать с документами.
– Управлять темами в обсуждениях и возможность заниматься редактированием комментариев участников.

3. Право на стену:
– Создавать, редактировать и удалять записи от имени сообщества.
– Работать с новостями, которые предлагаются.

Кроме всего этого, у “редактора” имеются права на просмотр статистики сообщества и изменение настроек её секретности.

Прерогатива “Администратора”.
“Администратор” является высшим звеном в управлении сообщества. В его распоряжении уже имеются абсолютно все полномочия “модератора” и “редактора”. Старайтесь быть предельно осторожным, когда назначаете “администраторами” других пользователей.

У “Администратора” имеются права на:

– Назначить и удалить руководителей сообщества.
– Редактировать абсолютно всю информацию о сообществе, также включая и короткий адрес и название сообщества.
– Настроить форматы RSS-каналов и синхронизацию Twitter-клиентов.
– Работать с различными приложениями: добавить приложения в сообщество или же, наоборот, указать сообщество как официальную группу приложения.

Назначая пользователя “руководителем” у Вас также имеется право выбора – отображать или нет “руководителя” в блоке контактов.

Ещё некоторые изменения в управлении публичными страничками:

1. Появилась возможность из списка подписчиков удалить участников публичных страничек. Раньше это можно было реализовывать только лишь через добавление пользователя в “чёрный” список.
2. Представился мгновенный поиск по подписчикам, который может работать только в тех сообществах, у которых количество участников насчитывается больше одной тысячи.

Ну вот, вроде бы пока все.)))